1.感官營銷：5?種感官添加到您的營銷策略中

當(dāng)大多數(shù)人想到營銷時(shí)，視覺元素可能是最突出的元素。廣告牌、櫥窗展示、雜志和視頻都是傳統(tǒng)上營銷活動(dòng)的重要組成部分。營銷和廣告的世界在不斷變化和發(fā)展，如果一個(gè)品牌希望在競爭中脫穎而出，僅僅依靠老套路是不夠的。

如果您在營銷策略中只關(guān)注一種或兩種感官，那么您就錯(cuò)了。我們?nèi)祟悡碛械乃形宸N感官都可以而且應(yīng)該參與營銷策略，提供豐富而完整的客戶體驗(yàn)來取悅您的客戶能讓你的銷售策略更接近成功一步。

這里，我們將深入探討感官營銷。它是什么，它是如何工作的，以及如何利用它來促進(jìn)您的業(yè)務(wù)。

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感官營銷：它是什么以及它如何運(yùn)作？

顧名思義，感官營銷就是將多種不同的感官作為營銷工作考慮的一部分。在神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域，人們不斷獲得關(guān)于人類如何與世界互動(dòng)的知識(shí)。眾所周知，刺激我們的感官會(huì)對我們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。氣味、視覺、味覺、觸覺或聲音都可以引發(fā)強(qiáng)烈的記憶和情緒，進(jìn)而影響我們的行為。強(qiáng)烈的感官體驗(yàn)可以影響一個(gè)人想要購買特定產(chǎn)品并與品牌形成持久的聯(lián)系。

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為什么感官營銷很重要？

感官營銷是提供獨(dú)特而全面的客戶體驗(yàn)的好方法。但純粹從營銷的角度來看，它也可以產(chǎn)生一些令人印象深刻的結(jié)果。感官營銷可以用作促進(jìn)體驗(yàn)營銷的手段。?體驗(yàn)式營銷涉及向消費(fèi)者提供體驗(yàn)作為宣傳您品牌的一種方式。這是過去幾年最熱門的營銷趨勢之一，感官營銷是體驗(yàn)式營銷活動(dòng)不可或缺的一部分，利用感官營銷能更有效地引導(dǎo)消費(fèi)者完成整個(gè)購買過程。例如，一家咖啡館可能會(huì)用令人無法抗拒的氣味吸引顧客進(jìn)入，并在他們進(jìn)入后在背景中播放悅耳的音樂，鼓勵(lì)他們進(jìn)入店鋪。他們也會(huì)通過視覺去吸引顧客，例如大量紋理和材料裝飾；另外提供免費(fèi)樣品能夠促進(jìn)客戶購買的欲望。

最后，感官營銷可以幫助建立您想要的品牌辨識(shí)度。一家極簡主義的家具設(shè)計(jì)公司、牙醫(yī)診所、豪華酒店等等，所有這些企業(yè)不同的品牌需求，希望他們的品牌能夠從其他品牌中脫穎而出。

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以下品牌和營銷策略采用的5種方法能有效鞏固您的品牌在客戶心目中的特定愿景。

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感官營銷示：感官營銷可以成為任何營銷策略的有效補(bǔ)充，讓我們來看看感官營銷的一些使用方式，來看看他們是如何通過感官營銷取得成功的。

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1.視線

不僅可以保留廣告牌和平面廣告，還可以通過許多巧妙的方式使用視覺來獲得更全面的感官營銷體驗(yàn)。以蘋果為例。它所做的一切，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到廣告和實(shí)體店，都有如此強(qiáng)烈而一致的視覺線索貫穿其中。

如果您聽到“Apple”這個(gè)詞，您會(huì)立即想到一種時(shí)尚簡約的設(shè)計(jì)。通過使用強(qiáng)大的視覺隊(duì)列，Apple?比大多數(shù)人更敏銳地策劃了其品牌形象。

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2.觸碰

將觸摸融入營銷工作中似乎是一種笨拙的感覺，但在許多行業(yè)中，它是必不可少的組成部分。

例如你想購買汽車、沙發(fā)、電腦或墊子，您都會(huì)想在購買前嘗試一下。這就是觸摸元素的用武之地。消費(fèi)者喜歡對他們購買的產(chǎn)品感到舒適和確定。觸摸是加強(qiáng)這些感覺并消除任何揮之不去的懷疑的好方法。

它也可以用于其他更具創(chuàng)新性的方式。為了推廣他們的新健康系列，英國百貨公司?Selfridges?在其倫敦旗艦店內(nèi)設(shè)立了一個(gè)彈出式健身房?？蛻粲袡C(jī)會(huì)在多感官瑜伽體驗(yàn)中伸展身體、流汗并沉浸在氛圍中 。

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3.品嘗

品味是一種有時(shí)在營銷中會(huì)被忽視的感覺。畢竟，如果您的產(chǎn)品與食品或飲料無關(guān)，您如何將其納入其中？事實(shí)證明，有很多方法可以利用品味為您帶來優(yōu)勢，即使它不是您的主要專業(yè)領(lǐng)域。

如果您是酒店、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、賭場或醫(yī)生辦公室，讓您的顧客感到受歡迎的最簡單方法之一就是提供免費(fèi)食品或飲料款待。

賭場經(jīng)常為場內(nèi)的玩家提供免費(fèi)飲料、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也經(jīng)常為可人提供可口的水果、甜品甚至午餐，既是為了讓交易更愉悅，又是為了融入嗅覺。

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4.聲音

品牌經(jīng)常使用聲音來喚起某些情緒或提示特定行為。除了為您的商店選擇完美的播放列表之外，品牌還有很多不同的方式使用聲音來策劃他們的形象并讓令顧客難以忘懷。

例如，經(jīng)典任天堂游戲開始時(shí)聽到的聲音，熟悉的玩家可以立即識(shí)別，為玩家?guī)響雅f和舒適的感覺。還有我們的支付寶到賬和微信到賬，熟悉的語音聲音，對客戶來說象征著速度和安全。

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5.聞氣味

氣味是一種已被證明能引起人類最強(qiáng)烈反應(yīng)的感覺。有一個(gè)?大量的研究 表明，這是最重要的感官營銷之一。Abercrombie & Fitch的香水店是香水營銷的一個(gè)著名例子。氣味可用于讓您的企業(yè)感覺干凈。這樣的感覺在酒店、辦公室、公共場所中非常重要。它可以營造一種平靜的感覺，例如在水療中心。它還可以切實(shí)影響購買者的行為。?

例如，Dunkin Donut在播放音樂的同時(shí)，將新鮮咖啡的氣味融合到韓國首爾的公交車上。當(dāng)旅客下車時(shí)，他們立刻看到的是該品牌的甜甜圈廣告。結(jié)果？Dunkin Donut巴士路線沿線商店的銷售額增長了?29%。

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感官營銷是一種極好的方式，可以為您的客戶和客戶提供一些額外的東西。這種特殊的觸感正是成就一個(gè)企業(yè)品牌的重要途徑。